سياسة الخصوصية
آخر تحديث في 28 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية
تحمل المصطلحات المكتوبة بالحروف الكبيرة التي لم يتم تعريفها في بيان الخصوصية هذا المعنى المنسوب لها في شروط الخدمة الخاصة بنا.
في حال وجود أي اختلافات أو تناقضات بين هذه الترجمة والنسخة الأصلية باللغة الإنجليزية، فإن النسخة الأصلية باللغة الإنجليزية هي المعتمدة.
المقدمة
تقدِّر CADMOS ("CADMOS" أو "نحن" أو "لنا") خصوصية مستخدمينا ("المستخدم" أو "أنت" أو "خاصة بك"). توضح سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها فيما يلي باسم "سياسة الخصوصية") كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني cadmospay.com وتطبيقنا للأجهزة المحمولة، بما في ذلك أي شكل آخر من وسائل الإعلام أو قناة إعلامية أو موقع إلكتروني للأجهزة المحمولة أو تطبيق للأجهزة المحمولة ذي صلة أو متصل به (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع").
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى عدم الوصول إلى الموقع.
نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ولأي سبب. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" في هذه السياسة. ستصبح أي تغييرات أو تعديلات سارية المفعول فور نشر سياسة الخصوصية المُحدّثة على الموقع، وتتنازل أنت عن حقك في تلقي إشعار محدد بشأن كل تغيير أو تعديل من هذا القبيل.
نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع على التحديثات. سيُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد تاريخ نشر أي سياسة خصوصية مُعدّلة بمثابة موافقتك عليها وخضوعك للتغييرات الواردة فيها.
1. جمع معلوماتك
قد نقوم بجمع المعلومات التالية (ويُشار إليها فيما يلي باسم "المعلومات") عندما تستخدم الخدمات:
1.1 البيانات الشخصية
- المعلومات التي تُعرِّف بشخصيتك، مثل اسمك وعنوان الشحن وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات التحقق من الهوية، بما في ذلك وثائق الهوية الصادرة عن جهة حكومية وصور السيلفي أو غيرها من صور الوجه والمعلومات الناتجة عن فحوص إثبات حيوية الوجه عندما يكون التحقق من هويتك مطلوبًا؛ و
- المعلومات الديموغرافية، مثل: عمرك وجنسك وموطنك واهتماماتك، التي تقدّمها لنا طوعًا عندما تتواصل معنا أو عند استخدامك للموقع وتطبيقنا للأجهزة المحمولة.
لست مُلزمًا بتزويدنا بأي نوع من المعلومات الشخصية، ومع ذلك قد يمنعك رفضك القيام بذلك من استخدام بعض ميزات الموقع وتطبيقنا للأجهزة المحمولة.
1.2 البيانات المشتقة
المعلومات التي نجمعها عندما تتفاعل مع الخدمة، مثل:
- سجلات النظام (Log files): وهي ملفات تحتفظ بسجلٍّ للأحداث والعمليات والرسائل والاتصالات عندما تستخدم الموقع. يتم إنشاء سجلات النظام عندما تعرض المحتوى أو تتفاعل مع الخدمات بأي شكل من الأشكال.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والوسوم ووحدات البكسل وتقنيات مشابهة لتذكر الاختيارات وقياس الزيارات والتفاعلات ودعم إسناد الإعلانات وعمليات التنزيل. وقد تخزن هذه التقنيات معرّفات المتصفح أو الجهاز أو تقرؤها، إلى جانب معلومات عن الصفحات التي تزورها والإجراءات التي تتخذها. راجع القسم 4 للتفاصيل.
- بيانات مشتقة أخرى مثل عنوان محفظتك العام وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وأوقات الوصول والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل الوصول إلى الموقع وبعده. توفر CADMOS محفظة ذاتية الحفظ ولا تتحكم في مفاتيحك الخاصة ولا تصرّح بمعاملات المحفظة نيابةً عنك.
إذا كنت تستخدم تطبيقنا للأجهزة المحمولة، فقد تتضمن هذه المعلومات أيضًا اسم جهازك ونوعه، ونظام التشغيل، ورقم هاتفك، وبلدك، والتفاعلات التقنية مع التطبيق المسجلة في سجلات الخادم، وأي معلومات أخرى تختار تقديمها. لا تستضيف الخدمات منشورات أو أي محتوى آخر ينشئه المستخدمون.
1.3 بيانات الجهاز المحمول
معلومات الجهاز، مثل معرّف جهازك المحمول، ومعرّف الإعلانات عند توفره وسماح إعدادات جهازك باستخدامه، والطراز، والشركة المصنّعة، ونظام التشغيل وإصداره، وعنوان IP.
1.4 بيانات الأطراف الثالثة
معلومات من أطراف ثالثة، مثل المعلومات الشخصية، إذا قمت بربط حسابك بالطرف الثالث ومنحت الموقع الإذن بالوصول إلى هذه المعلومات.
1.5 معلومات تطبيق الهاتف المحمول
إذا قمت بالاتصال من خلال تطبيقنا للأجهزة المحمولة:
- معلومات الموقع. على نظام iOS، قد يطلب التطبيق إذنك للوصول إلى موقع جهازك أثناء استخدام التطبيق لأغراض التحقق الأمني والامتثال. لا يطلب التطبيق الوصول إلى الموقع في الخلفية. يمكنك تغيير هذا الإذن في إعدادات جهازك.
- الوصول إلى الجهاز المحمول. بعد منحك الإذن، قد يصل التطبيق إلى جهات الاتصال لمساعدتك في اختيار المستلمين أو دعوتهم وإرسال أرقام الهواتف مشفّرةً إلى أنظمتنا للتحقق مما إذا كانت تخص مستخدمين حاليين لدى CADMOS؛ وإلى الكاميرا لمسح رموز QR والتقاط وثائق أو صور للتحقق من الهوية؛ وإلى الكاميرا والميكروفون لإجراء فحوص الهوية وإثبات الحيوية أثناء إجراءات KYC؛ وإلى الملفات أو مكتبة الصور لحفظ الوثائق وإيصالات المعاملات أو مشاركتها على جهازك. إذا فعّلت المصادقة البيومترية على الجهاز، يجري نظام التشغيل المطابقة ولا تتلقى CADMOS قالب Face ID أو بصمة إصبعك أو أي قالب بيومتري آخر محفوظ على الجهاز. يمكنك تغيير هذه الأذونات في إعدادات جهازك.
- بيانات الجهاز المحمول. قد نجمع معلومات الجهاز، مثل معرّف جهازك المحمول، ومعرّف الإعلانات عند توفره وسماح إعدادات جهازك باستخدامه، والطراز والشركة المصنّعة، ونظام التشغيل وإصداره، وعنوان IP.
- الإشعارات الفورية (Push Notifications). قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو التطبيق. إذا كنت ترغب في إيقاف تلقي هذا النوع من الاتصالات، يمكنك إيقافها في إعدادات جهازك.
2. استخدام معلوماتك
قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك من خلال الموقع أو تطبيقنا للأجهزة المحمولة لتمكين استخدام الخدمات وتشغيلها بشكل سليم. يشمل استخدام وتشغيل الخدمات بشكل سليم ما يلي:
- تشغيل وإدارة الخدمات:
- تقديم خدماتنا لك؛
- إدارة الموقع وإدارة النظام واكتشاف أنماط الاستخدام؛
- قياس استخدام المنتج وعمليات تثبيت التطبيق والإحالات وإسناد الحملات التسويقية وأداء الخدمات؛
- زيادة كفاءة وتشغيل الخدمات؛
- معالجة الفواتير وجمع أي رسوم؛
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك؛
- إرسال تنبيهات الأمان؛
- اكتشاف الاحتيال ومنعه ومعالجة خرق الشروط والتهديدات أو الأضرار؛
- حل المشكلات الفنية؛
- الامتثال للقوانين واللوائح؛
- تنفيذ أنشطة تجارية أخرى حسب الحاجة.
- حماية أمان ونزاهة الخدمات ومنع المعاملات الاحتيالية ومراقبة السرقة والحماية من الأنشطة الإجرامية.
3. الإفصاح عن معلوماتك
قد نشارك المعلومات التي جمعناها عنك في بعض الحالات. وقد يُكشف عن معلوماتك على النحو التالي:
3.1 بموجب القانون أو لحماية الحقوق
إذا اعتقدنا أن الإفصاح عن معلوماتك ضروري للرد على إجراء قانوني أو للتحقيق في انتهاكات محتملة لسياساتنا أو لمعالجة تلك الانتهاكات أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم، فقد نشارك معلوماتك كما هو مسموح به أو مطلوب بموجب أي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع جهات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال.
3.2 مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدّم خدمات لنا أو نيابةً عنا، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال ومنعه، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وإسناد عمليات تثبيت التطبيقات والحملات التسويقية، ودعم العملاء، وخدمات الاستضافة. تخضع جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها لالتزام باستخدام المعلومات فقط بالنيابة عنا وبما يتوافق مع تعليماتنا.
3.3 الشركات التابعة
قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة والكيانات ذات الصلة بنا، وفي هذه الحالة سنلزم هذه الشركات التابعة باحترام سياسة الخصوصية هذه.
3.4 الشركاء التجاريون
قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين بهدف تقديم وتحسين منتجات أو خدمات معينة.
3.5 البيع أو الإفلاس
إذا قمنا بإعادة تنظيم أو بيع كل أو جزء من أصولنا، أو أجرينا عملية اندماج، أو تم الاستحواذ علينا من قبل كيان آخر، فقد ننقل معلوماتك إلى الكيان الخلف. إذا توقفنا عن العمل أو دخلنا في حالة إفلاس، فستكون معلوماتك أصلًا قد يتم نقله أو الاستحواذ عليه من قبل طرف ثالث. إنك تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث وأن المتلقي قد يرفض الالتزام بالالتزامات التي قدمناها في هذه السياسة.
3.6 الموافقة والطلب
قد نشارك معلومات عنك بموافقتك أو بناءً على طلبك.
نحن غير مسؤولين عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تشاركها بيانات شخصية أو حساسة، وليس لدينا سلطة إدارة أو التحكم في الطلبات الصادرة عن هذه الأطراف. إذا لم تعد ترغب في تلقي مراسلات أو رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى من أطراف ثالثة، فأنت مسؤول عن التواصل معهم مباشرة.
لن تتم مشاركة أي معلومات متنقلة مع أطراف ثالثة/شركات تابعة لأغراض تسويقية/ترويجية. تستثني جميع الفئات المذكورة أعلاه بيانات الاشتراك وموافقة مرسل الرسائل النصية؛ لن تتم مشاركة هذه المعلومات مع أي أطراف ثالثة.
4. تقنيات التتبع
4.1 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والوسوم ووحدات البكسل وتقنيات متصفح مشابهة. وقد تجمع هذه التقنيات معلومات شخصية أو تتلقاها، ومنها عنوان IP، ومعلومات المتصفح أو الجهاز، والصفحات التي تزورها، وتفاعلاتك، ومعرّفات الإعلانات أو الإحالة. يستخدم تطبيق الأجهزة المحمولة حزم تطوير البرامج، بدلاً من ملفات تعريف ارتباط المتصفح، لأغراض التحليل والإسناد. قد تتيح لك عناصر التحكم في المتصفح والجهاز حذف بعض هذه التقنيات أو حظرها أو تقييدها. وقد يؤثر ذلك في القياس أو بعض الخصائص.
4.2 التحليلات والإسناد
نستخدم Google Analytics ووسم قياس إعلاني من X على الموقع لقياس الزيارات والتفاعلات. وعندما تتبع رابطًا لتنزيل التطبيق، قد يتضمن الرابط معرّفات الإحالة أو الحملة أو Google Ads أو Meta ويرسلها إلى Tenjin لإسناد عمليات التثبيت والإحالات.
يستخدم تطبيق الأجهزة المحمولة Firebase Analytics لتسجيل أحداث مثل فتح التطبيق ومرات عرض الشاشات. بعد تسجيل الدخول، تزوّد CADMOS خدمة Firebase بمعرّف حسابك لدى CADMOS وعنوان بريدك الإلكتروني بصفتهما خاصيتين للتحليلات، وتزوّد Tenjin بمعرّف حسابك لدى CADMOS بصفته معرّف إسناد. ويستخدم التطبيق Tenjin أيضًا لقياس عمليات التثبيت والإحالات وإسناد الحملات. يتلقى هؤلاء المزوّدون معلومات من الموقع أو التطبيق لتقديم هذه الخدمات.
على نظام iOS، يطلب التطبيق إذن شفافية تتبع التطبيقات (App Tracking Transparency). وإذا منحت الإذن، فقد تصل Tenjin إلى معرّف الإعلانات في iOS وتستخدم بيانات لتتبع النشاط عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى. يمكنك رفض الطلب أو تغيير الإذن لاحقًا من إعدادات جهازك. يحد رفض الإذن من الوصول إلى معرّف الإعلانات هذا، لكنه لا يعطّل Firebase Analytics أو طرق الإسناد التي لا تستخدمه. وعلى نظام Android، قد يصل التطبيق إلى معرّف الإعلانات عندما يكون متاحًا وفقًا لإعدادات جهازك.
5. مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي الموقع وتطبيقنا للأجهزة المحمولة على روابط لمواقع ويب وتطبيقات تابعة لأطراف ثالثة قد تهمك، بما في ذلك خدمات خارجية لا ترتبط بنا. بمجرد استخدام هذه الروابط لمغادرة الموقع أو تطبيقنا للأجهزة المحمولة، فإن أي معلومات تقدمها لتلك الأطراف الثالثة لا تغطيها هذه السياسة، ولا يمكننا ضمان سلامة وخصوصية معلوماتك. قبل زيارة أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية وتقديم أي معلومات إليها، ينبغي لك الاطلاع على سياسات وممارسات الخصوصية (إن وُجدت) الخاصة بتلك الجهة المسؤولة عن ذلك الموقع، واتخاذ الإجراءات التي تراها ضرورية، وفقًا لتقديرك، لحماية خصوصية معلوماتك. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان لأي طرف ثالث، بما في ذلك مواقع أخرى أو خدمات أو تطبيقات قد تكون مرتبطة بالموقع أو بتطبيقنا للأجهزة المحمولة أو مرتبطة منه.
6. أمن معلوماتك
نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية وفيزيائية للمساعدة في حماية معلوماتك. وعلى الرغم من أننا اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات التي تقدمها لنا، يرجى العلم بأنه على الرغم من جهودنا، لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكن لأي طريقة لنقل البيانات أن تضمن الحماية الكاملة من أي اعتراض أو سوء استخدام. أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت قد تكون عرضة للاعتراض وسوء الاستخدام من قبل أطراف غير مصرح لها. وبالتالي، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل إذا قدمت معلومات شخصية.
7. حقوقك واختياراتك
7.1 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. يمكنك استخدام إعدادات متصفحك لحذف ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين المشابهة أو حظرها. ويمكنك تغيير إذن التتبع في iOS وإعدادات معرّف الإعلانات في Android من إعدادات جهازك. قد لا توقف هذه الخيارات التحليلات أو الإسناد الذي لا يعتمد على ملفات تعريف الارتباط أو معرّفات الإعلانات.
7.2 عدم التتبع (Do Not Track): راجع المادة 8 أدناه
8. ضوابط ميزات "عدم التتبع"
تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة التشغيل للأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد "عدم التتبع" ("DNT") يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية لديك بعدم تتبع أنشطتك عبر الإنترنت وجمعها. لم يتم الانتهاء من وضع معيار تقني موحد للاعتراف بإشارات DNT وتنفيذها. وبناءً على ذلك، نحن حاليًا لا نستجيب لإشارات المتصفح DNT أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار لتتبع الإنترنت مستقبلاً وكان علينا الالتزام به، فسنبلغك بشأن هذه الممارسة في نسخة منقّحة من سياسة الخصوصية هذه.
9. الإفصاحات الإضافية لموضوعات البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
يُفرّق النظام العام لحماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ("GDPR") بين المؤسسات التي تعالج البيانات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم "المتحكمون") والمؤسسات التي تعالج البيانات الشخصية نيابةً عن مؤسسات أخرى (المعروفة باسم "المعالجون"). نحن نتصرف بصفة متحكم بالبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها عند تفاعلك مع الخدمات.
لقد شرحنا أعلاه ما البيانات التي نجمعها وكيف نجمعها وكيف نستخدمها، بالإضافة إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط وأغراض جمعها وموافقتك على معالجة بياناتك.
التوضيحات التالية تهدف إلى مواءمة سياسة الخصوصية مع متطلبات GDPR.
9.1 مشروعية المعالجة.
وفقًا للمادة 6 من GDPR، فإن المعالجة قانونية إذا كانت تستند إلى بعض الأسس التي تُعد مشروعة.
وتتمثل الأسس القانونية التي تعتمد عليها CADMOS فيما يلي:
9.2.1. أنك قد منحت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية ومعلوماتك لواحد أو أكثر من الأغراض المحددة، سواء لنا أو لمقدمي الخدمات أو شركائنا؛
9.2.2. تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ الخدمات التي تستخدمها، علمًا بأن الموقع يعد واجهة لبروتوكولات لا مركزية؛
9.2.3. تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له CADMOS؛
9.2.4. تكون المعالجة ضرورية للأغراض المتعلقة بالمصالح المشروعة التي تسعى إليها CADMOS أو أي طرف ثالث، ولا تطغى مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية على تلك المصالح. وحيثما ينطبق ذلك، سننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة بشرط توافر ضمانات مناسبة أو ملائمة مثل البنود التعاقدية القياسية.
9.2 حقوقك بصفتك صاحب بيانات
كإشارة تذكيرية، وفقًا للمادة 3 من GDPR، ينطبق التنظيم على معالجة البيانات الشخصية للأشخاص الموجودين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة من قبل متحكم بالبيانات غير موجود في الاتحاد الأوروبي.
وبعبارة أخرى، إذا كنت مستخدمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في المملكة المتحدة، فلدَيك حقوق معينة بموجب GDPR. وهذه الحقوق هي:
9.3.1 طلب الوصول والحصول على نسخة من بياناتك الشخصية؛
9.3.2. طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية؛
9.3.3. الاعتراض على أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية؛
9.3.4. طلب نقل بياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنا قد جمعنا ومعالجنا بياناتك الشخصية بموافقتك، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
9.3.5. الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية التي تخصك إذا كانت حقوقك وحرياتك الأساسية تتفوق على المصالح المشروعة التي تسعى إليها CADMOS أو أي طرف ثالث.
على الرغم مما سبق، لا يمكننا تعديل أو حذف المعلومات المخزنة على سلسلة الكتل (البلوك تشين). وقد تتضمن هذه المعلومات بيانات المعاملات (مثل المشتريات والمبيعات والتحويلات) المرتبطة بعنوان محفظتك على البلوك تشين وأي رموز NFT مرتبطة بعنوان محفظتك.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المذكور في قسم "اتصل بنا" أدناه وتحديد الحق الذي ترغب في ممارسته.
سنرد على طلبك في غضون ثلاثين (30) يومًا. قد نطلب منك معلومات محددة لمساعدتنا في تأكيد هويتك ومعالجة طلبك. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالمعلومات حسب الضرورة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، وقد نستمر في الاحتفاظ بالمعلومات واستخدامها حتى بعد تلقي طلب من صاحب البيانات، وذلك وفقًا لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك الامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، وإنفاذ اتفاقياتنا.
إذا كانت لديك أية مشكلات تتعلق بالتزامنا، فيرجى الاتصال بنا وفقًا لما هو مبين في قسم "اتصل بنا" أعلاه. كما تمتلك الحق أيضًا في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في نطاق سلطتك القضائية.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو التزامنا بالقانون المعمول به، يرجى التواصل معنا:
عبر البريد:
CADMOS
عبر البريد الإلكتروني: info@cadmos.finance
كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى التواصل معنا.