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Política de Privacidad

Última actualización el 28 de agosto de 2026

Política de Privacidad
Los términos en mayúsculas que no están definidos en esta Política de Privacidad tendrán el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Servicio.
En caso de que existan diferencias o inconsistencias entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión original en inglés.
INTRODUCCIÓN

CADMOS ("CADMOS", "nosotros" o "nuestro") respeta la privacidad de nuestros Usuarios ("Usuario" o "usted" o "su"). Esta política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su Información cuando visita nuestro sitio web cadmospay.com y nuestra aplicación móvil, incluidas otras formas de medios, canales de medios, sitios web móviles o aplicaciones móviles relacionadas o conectadas (colectivamente, el "Sitio").



Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no acceda al Sitio.



Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le notificaremos acerca de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio o modificación será efectivo inmediatamente después de publicar la Política de Privacidad actualizada en el Sitio, y usted renuncia al derecho de recibir un aviso específico de cada cambio o modificación.



Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado, estará sujeto a dichos cambios y se considerará que acepta los cambios de cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.

1. RECOPILACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar la siguiente información (en adelante, la "Información") cuando utiliza los Servicios:

1.1 Datos Personales
  • Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e Información de verificación de identidad, incluidos documentos de identidad emitidos por autoridades públicas, selfis u otras imágenes faciales e Información generada por comprobaciones de prueba de vida cuando se requiera verificar su identidad; y
  • Información demográfica, como su edad, género, ciudad de origen e intereses, que nos proporciona de forma voluntaria cuando se comunica con nosotros o cuando utiliza el Sitio y nuestra aplicación móvil.

No está obligado(a) a proporcionarnos Información personal de ningún tipo. Sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio y de nuestra aplicación móvil.

1.2 Datos Derivados

Información que recopilamos cuando interactúa con el Servicio, como:

  • Archivos de registro (Log files): archivos que mantienen un registro de eventos, procesos, mensajes y comunicaciones cuando utiliza el Sitio. Los archivos de registro se crean cuando visualiza contenido o interactúa de otra manera con los Servicios.
  • Cookies y tecnologías similares: el Sitio utiliza cookies, almacenamiento local, etiquetas, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, medir visitas e interacciones y permitir la atribución publicitaria y de descargas. Estas tecnologías pueden almacenar o leer identificadores del navegador o del dispositivo e Información sobre las páginas que visita y las acciones que realiza. Consulte la sección 4 para obtener más información.
  • Otros datos derivados, como la dirección pública de su billetera, la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las horas de acceso y las páginas que visitó inmediatamente antes y después de acceder al Sitio. CADMOS proporciona una billetera de autocustodia y no controla sus claves privadas ni autoriza transacciones de la billetera en su nombre.

Si utiliza nuestra aplicación móvil, esta Información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, las interacciones técnicas con la aplicación registradas en archivos de servidor y cualquier otra Información que decida proporcionar. Los Servicios no alojan publicaciones ni otros contenidos generados por los usuarios.

1.3 Datos del Dispositivo Móvil

Información del dispositivo, como el ID de su dispositivo móvil, el identificador de publicidad cuando esté disponible y lo permitan los ajustes del dispositivo, el modelo, el fabricante, el sistema operativo y su versión, y la dirección IP.

1.4 Datos de Terceros

Información de terceros, como información personal, si conecta su cuenta al tercero y otorga al Sitio permiso para acceder a dicha Información.

1.5 Información de la Aplicación Móvil

Si se conecta utilizando nuestra aplicación móvil:

  • Información de ubicación. En iOS, la aplicación puede solicitar permiso para acceder a la ubicación de su dispositivo mientras la utiliza, con fines de seguridad y cumplimiento normativo. La aplicación no solicita acceso a la ubicación en segundo plano. Puede cambiar este permiso en la configuración de su dispositivo.
  • Acceso al dispositivo móvil. Con su permiso, la aplicación puede acceder a sus contactos para ayudarle a seleccionar o invitar destinatarios y enviar números de teléfono cifrados a nuestros sistemas para comprobar si pertenecen a usuarios existentes de CADMOS; la cámara para escanear códigos QR y capturar documentos o imágenes para la verificación de identidad; la cámara y el micrófono para comprobaciones de identidad y prueba de vida durante el proceso KYC; y los archivos o la fototeca para guardar o compartir documentos y justificantes de transacciones en su dispositivo. Si activa la autenticación biométrica del dispositivo, el sistema operativo realiza la comprobación y CADMOS no recibe su plantilla de Face ID, huella dactilar ni ninguna otra plantilla biométrica del dispositivo. Puede cambiar estos permisos en la configuración de su dispositivo.
  • Datos del dispositivo móvil. Podemos recopilar Información del dispositivo, como el ID de su dispositivo móvil, el identificador de publicidad cuando esté disponible y lo permitan los ajustes del dispositivo, el modelo y el fabricante, el sistema operativo y su versión, y la dirección IP.
  • Notificaciones Push. Podemos solicitarle permiso para enviarle notificaciones push con respecto a su cuenta o la Aplicación. Si desea darse de baja de estos tipos de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.
2. USO DE SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar y utilizar la Información sobre usted a través del Sitio o de nuestra aplicación móvil para habilitar el uso y el funcionamiento adecuado de los Servicios. El uso y el funcionamiento adecuado de los Servicios incluyen:

  • Operar y administrar los Servicios:
    • Ofrecerle nuestros Servicios;
    • Administrar el sitio web, la administración del sistema y detectar patrones de uso;
    • Medir el uso del producto, las instalaciones de la aplicación, las referencias, la atribución de marketing y el rendimiento del Servicio;
    • Aumentar la eficiencia y el funcionamiento de los Servicios;
    • Procesar la facturación y el cobro de cualquier tarifa;
    • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes;
    • Enviar alertas de seguridad;
    • Detectar, prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de los Términos y amenazas o daños;
    • Resolver problemas de soporte;
    • Cumplir con las leyes y regulaciones;
    • Llevar a cabo otras actividades comerciales según sea necesario.
  • Proteger la seguridad e integridad de los Servicios y prevenir transacciones fraudulentas, monitorear la prevención de robos y proteger contra actividades delictivas.
3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la Información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su Información puede divulgarse de la siguiente manera:

3.1 Por Ley o para Proteger Derechos

Si consideramos que la divulgación de su Información es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su Información según lo permitido o exigido por cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de Información con otras entidades con fines de protección contra el fraude.

3.2 Proveedores de Servicios de Terceros

Podemos compartir su Información con terceros que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluidos la detección y prevención de fraudes, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la atribución de instalaciones de aplicaciones y de marketing, el servicio de atención al cliente y los servicios de hosting. Todos los proveedores de servicios con los que nos asociamos tienen la obligación de utilizar la Información únicamente en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones.

3.3 Afiliadas

Podemos compartir su Información con nuestras entidades afiliadas y relacionadas, en cuyo caso exigiremos a dichas afiliadas que respeten esta Política de Privacidad.

3.4 Socios Comerciales

Podemos compartir su Información con nuestros socios comerciales para ofrecerle y mejorar ciertos productos y servicios.

3.5 Venta o Bancarrota

Si nos reorganizamos o vendemos todos o parte de nuestros activos, si nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad, podemos transferir su Información a la entidad sucesora. Si cerramos el negocio o entramos en bancarrota, su Información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichos traspasos pueden ocurrir y que el cesionario puede negarse a respetar los compromisos que asumimos en esta Política de Privacidad.

3.6 Consentimiento y Solicitud

Podemos compartir Información sobre usted con su consentimiento o a su solicitud.

No somos responsables de las acciones de terceros con los que usted comparta datos personales o sensibles, y no tenemos autoridad para gestionar ni controlar las solicitudes de terceros. Si ya no desea recibir correspondencia, correos electrónicos u otras comunicaciones de parte de terceros, es su responsabilidad comunicarse directamente con ellos.

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de aceptación y consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

4. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
4.1 Cookies y tecnologías similares

El Sitio utiliza cookies, almacenamiento local, etiquetas, píxeles y tecnologías de navegador similares. Estas tecnologías pueden recopilar o recibir Información personal, incluida su dirección IP, Información del navegador o del dispositivo, páginas visitadas, interacciones e identificadores de publicidad o referencia. La aplicación móvil utiliza kits de desarrollo de software, en lugar de cookies del navegador, para análisis y atribución. Los controles del navegador y del dispositivo pueden permitirle eliminar, bloquear o limitar algunas de estas tecnologías. Estas acciones pueden afectar la medición o determinadas funciones.

4.2 Análisis y atribución

Utilizamos Google Analytics y una etiqueta de medición publicitaria de X en el Sitio para medir visitas e interacciones. Cuando sigue un enlace para descargar la aplicación, el enlace puede incluir identificadores de referencia, campaña, Google Ads o Meta y enviarlos a Tenjin para atribuir instalaciones y referencias.

La aplicación móvil utiliza Firebase Analytics para registrar eventos como aperturas de la aplicación y vistas de pantalla. Después de que inicia sesión, CADMOS proporciona a Firebase el identificador de su cuenta CADMOS y su dirección de correo electrónico como propiedades de análisis, y proporciona a Tenjin el identificador de su cuenta CADMOS como identificador de atribución. La aplicación también utiliza Tenjin para medir instalaciones, referencias y atribución de campañas. Estos proveedores reciben Información del Sitio o de la aplicación para prestar esos servicios.

En iOS, la aplicación solicita el permiso de Transparencia del Rastreo en Apps (App Tracking Transparency). Si concede el permiso, Tenjin puede acceder al identificador de publicidad de iOS y utilizar datos para rastrear la actividad en aplicaciones y sitios web de otras empresas. Puede denegar la solicitud o cambiar el permiso más adelante en los ajustes del dispositivo. Denegar el permiso limita el acceso a este identificador de publicidad, pero no desactiva Firebase Analytics ni los métodos de atribución que no lo utilizan. En Android, la aplicación puede acceder al ID de publicidad cuando esté disponible según los ajustes de su dispositivo.

5. SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio y nuestra aplicación móvil pueden contener enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros que puedan ser de su interés, incluidos servicios externos que no están afiliados a nosotros. Una vez que haya utilizado estos enlaces para salir del Sitio o de nuestra aplicación móvil, cualquier Información que proporcione a estos terceros no está cubierta por esta Política de Privacidad, y no podemos garantizar la seguridad y privacidad de su Información. Antes de visitar y proporcionar cualquier Información a sitios web de terceros, usted debe informarse sobre las políticas y prácticas de privacidad (si las hubiera) del tercero responsable de dicho sitio, y debe tomar las medidas necesarias, a su discreción, para proteger la privacidad de su Información. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de ningún tercero, incluidos otros sitios, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados al Sitio o a nuestra aplicación móvil o desde ellos.

6. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su Información. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la Información que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación o uso indebido. Cualquier Información divulgada en línea es vulnerable a ser interceptada y utilizada indebidamente por terceros no autorizados. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta si usted proporciona Información personal.

7. SUS DERECHOS Y OPCIONES

7.1 Cookies y tecnologías similares. Puede utilizar los ajustes del navegador para eliminar o bloquear cookies y otros elementos de almacenamiento similares. Puede cambiar el permiso de rastreo de iOS y los ajustes del ID de publicidad de Android en los ajustes de su dispositivo. Estas opciones pueden no detener los análisis o la atribución que no dependen de cookies ni de identificadores de publicidad.

7.2 No Rastrear (Do Not Track): véase el artículo 8 a continuación.

8. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de no tener sus actividades de navegación en línea monitoreadas y recopiladas. No se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

9. Divulgaciones Adicionales para Sujetos de Datos en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.

El Reglamento General de Protección de Datos en el Espacio Económico Europeo y en el Reino Unido ("RGPD") distingue entre organizaciones que procesan datos personales para sus propios fines (conocidas como "responsables") y organizaciones que procesan datos personales en nombre de otras organizaciones (conocidas como "encargados del tratamiento"). Actuamos como responsable en lo que respecta a los datos personales recopilados cuando usted interactúa con los Servicios.

Hemos detallado anteriormente qué datos recopilamos, cómo los recopilamos, cómo usamos esos datos, el uso de cookies, el propósito de la recopilación y su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Las siguientes precisiones tienen como objetivo alinear la Política de Privacidad con el RGPD.

9.1 Licitud del tratamiento.

Según el Artículo 6 del RGPD, el tratamiento es legal si se basa en ciertos fundamentos calificados como lícitos.
Los fundamentos lícitos de CADMOS para el tratamiento son los siguientes:
9.2.1. usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales e Información con uno o más fines específicos, ya sea a nosotros o a nuestros proveedores de servicios o socios;
9.2.2. el tratamiento es necesario para la ejecución de los Servicios que usted utiliza, teniendo en cuenta que el Sitio es una interfaz para protocolos descentralizados;
9.2.3. el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que CADMOS pueda estar sujeta;
9.2.4. el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por CADMOS o un tercero, y sus intereses y derechos y libertades fundamentales no prevalecen sobre dichos intereses. Cuando corresponda, transferiremos sus datos personales a terceros sujetos a las garantías apropiadas o adecuadas, como cláusulas contractuales tipo.

9.2 Sus Derechos como Titular de Datos

Como recordatorio, según el Artículo 3 del RGPD, el reglamento se aplica al tratamiento de datos personales de titulares de datos que se encuentren en la Unión o el Reino Unido por parte de un responsable que no esté establecido en la Unión.

En otras palabras, si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene ciertos derechos en virtud del RGPD. Estos derechos son los siguientes:

9.3.1 solicitar el acceso y obtener una copia de sus datos personales;
9.3.2. solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales;
9.3.3. oponerse o restringir el tratamiento de sus datos personales;
9.3.4. solicitar la portabilidad de sus datos personales. Además, si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
9.3.5. derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de datos personales que le conciernan cuando sus derechos y libertades fundamentales prevalezcan sobre los intereses legítimos perseguidos por CADMOS o un tercero.

A pesar de lo anterior, no podemos editar ni eliminar la información que se almacena en una cadena de bloques (blockchain). Esta información puede incluir datos de transacciones (por ejemplo, compras, ventas y transferencias) relacionadas con la dirección de su cartera en blockchain y cualquier NFT asociado a su dirección de cartera.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros por correo electrónico o a la dirección postal indicada en la sección "Contáctenos" que figura más adelante y especifique qué derecho desea ejercer.

Responderemos a su solicitud dentro de los treinta (30) días. Podríamos requerir información específica de su parte para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. Tenga en cuenta que conservamos la información según sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló y podemos seguir conservándola y utilizándola incluso después de una solicitud del titular de los datos, de acuerdo con nuestros intereses legítimos, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas, la prevención de fraudes y la aplicación de nuestros acuerdos.

Si tiene algún problema con nuestro cumplimiento, comuníquese con nosotros como se establece en la sección "Contáctenos" anterior. También se reserva el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en su jurisdicción.

10. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o nuestro cumplimiento con la legislación aplicable, contáctenos:



Por correo:
CADMOS
Por correo electrónico: info@cadmos.finance

¿Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de este aviso?

Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos.

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