Usamos cookies necessários para o funcionamento deste site. Com sua permissão, também usamos tecnologias de análise e publicidade para medir visitas e downloads.

Sua experiência
é importante

Para facilitar sua experiência, reunimos respostas rápidas nas perguntas frequentes. Você também pode falar conosco pelo chat do aplicativo ou por e-mail. Escolha o canal que preferir.

Sua experiência
é importante

Para facilitar sua experiência, reunimos respostas rápidas nas perguntas frequentes. Você também pode falar conosco pelo chat do aplicativo ou por e-mail. Escolha o canal que preferir.

Entre em contato

Preencha o formulário e responderemos em breve.
Cadmos LTD
ΗΕ 457316
Tzon Kennenty, 8
IRIS HOUSE, 3rd floor
3106, Limassol, Cyprus

Queremos ouvir você!

Conte o que achou do nosso serviço, tanto os pontos positivos quanto o que podemos melhorar. Reserve um momento para deixar sua avaliação.

Tela de envio de opinião da Cadmos Pay em inglês

Perguntas e respostas mais acessadas

Encontre respostas rápidas para as dúvidas mais comuns.

Transferências entre usuários Cadmos são gratuitas e instantâneas. Compras, conversões, depósitos ou retiradas por redes externas e saídas para métodos locais podem incluir tarifas de rede ou de parceiros. O aplicativo mostra a cotação antes da confirmação, quando aplicável.

A disponibilidade do aplicativo e de cada produto depende do país e da conta. Serviços regulados oferecidos por parceiros exigem verificação de identidade e aprovação. A carteira Cadmos é de autocustódia: você controla as chaves e autoriza as transações.

Significa que somente você controla as chaves do seu dinheiro digital. Essa configuração dá a você controle sobre seus fundos e a segurança deles: somente você pode acessar e movimentar seus ativos. Quando outra pessoa mantém suas chaves, como um banco ou uma corretora de criptomoedas, ela controla seu dinheiro, e você depende dela para mantê-lo seguro e acessível. Isso traz riscos de má gestão, invasão ou bloqueio do acesso aos seus fundos. A Cadmos não tem acesso às suas chaves nem controla seu dinheiro. Seus ativos permanecem registrados na blockchain mesmo que a Cadmos deixe de operar.

As chaves da carteira ficam protegidas no dispositivo. Ao trocar ou perder o celular, use uma opção de recuperação configurada anteriormente:

  • Restaure a carteira no novo dispositivo com a frase de recuperação de 12 palavras ou com uma chave de recuperação criptografada.
  • Se você ativou uma opção de recuperação assistida, siga o fluxo e o prazo mostrados no aplicativo. O suporte nunca pedirá sua frase de recuperação.

Não há senha para memorizar na Cadmos Pay. No acesso padrão por e-mail, você informa primeiro o código enviado ao e-mail e depois confirma um segundo código enviado ao celular pelo WhatsApp ou, quando disponível, por SMS. O acesso com Google ou Apple segue direto para a verificação do telefone. Para fazer transações com a carteira, o dispositivo também deve guardar uma cópia da chave dos seus ativos digitais.

Você escolhe quando transferir ativos da carteira para um investimento. As opções disponíveis podem incluir:

  • Deposite em mercados de empréstimos descentralizados ou empreste diretamente ao governo dos EUA por meio da compra de títulos do Tesouro.
  • Compre diferentes criptomoedas, como Bitcoin, Ethereum e UNI.
  • Outros ativos e protocolos exibidos na seção de investimentos do aplicativo.

A carteira aceita ativos digitais compatíveis, incluindo USDC e USDT nas redes mostradas no aplicativo. Usuários elegíveis também podem solicitar dados de conta emitidos por parceiros em USD, EUR, GBP, BRL e MXN. A disponibilidade depende do país, da verificação e dos termos do parceiro.

A Cadmos aceita USDT e USDC, as duas principais stablecoins. Ambas são lastreadas principalmente por reservas em títulos do Tesouro dos EUA mantidas pelos respectivos emissores.

Use esta página somente se o aplicativo ou os serviços da Cadmos estiverem indisponíveis (https://recovery.cadmos.dev). Ela ajuda você a preparar e enviar transações de recuperação on-chain pela sua carteira signatária. Você revisa e assina cada etapa, e seus ativos permanecem sob seu controle.