La tarjeta Cadmos Standard se emite fuera de Líbano mediante un programa de tarjetas compatible con Apple Pay. Sus variantes Visa y Mastercard se pueden añadir a Apple Wallet. La página de disponibilidad de Apple Pay excluye actualmente a Líbano, por lo que es necesario configurar el iPhone con una Región compatible con Apple Pay.
El emisor comprueba cada tarjeta y dispositivo durante el proceso. Puede pedir una verificación o rechazar la solicitud.
Requisitos de la tarjeta Standard
La configuración para Líbano que se describe aquí corresponde a la tarjeta Standard. Premium pertenece a otro programa de tarjetas.
Consulta en Cadmos Pay la oferta de la tarjeta Standard y sus requisitos actuales.
El programa de tarjetas puede aprobar una solicitud, pedir más información, aplicar controles a las transacciones o rechazar una tarjeta. Cadmos proporciona la aplicación y la billetera de autocustodia. El programa de tarjetas asociado emite y gestiona la tarjeta Standard.
El ajuste del iPhone
La Región del iPhone determina si está disponible la interfaz para añadir tarjetas a Apple Pay. Antes de añadir la tarjeta Standard, selecciona un país o una región de la lista de Apple:
Ajustes → General → Idioma y región → Región
No cambies el país de la Cuenta de Apple. La residencia registrada en Cadmos y la identidad verificada tampoco cambian. Cuando Wallet indique que la tarjeta Standard está lista, puedes volver a configurar la Región del iPhone como Líbano o elegir tu opción habitual.
La compatibilidad con Apple Pay también exige un iPhone compatible, una versión actual de iOS, un código de acceso o datos biométricos en el dispositivo y la autenticación de doble factor en la Cuenta de Apple. La lista de comprobación de Apple recoge estos requisitos.
Cómo añadir la tarjeta Standard a Apple Wallet
Actualmente, Cadmos usa la introducción manual de los datos de la tarjeta.
- Selecciona temporalmente una Región del iPhone compatible con Apple Pay.
- Abre Wallet, toca + y elige Tarjeta de débito o crédito.
- En Cadmos Pay, abre la pestaña Detalles de la tarjeta Standard.
- Introduce exactamente como aparecen el nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad.
- Acepta las condiciones del emisor que aparecen en Apple Wallet.
- Completa la verificación del emisor que aparece en Apple Wallet.
- Espera hasta que Wallet indique que la tarjeta está lista.
- Si quieres, vuelve a cambiar la Región del iPhone.
La guía de seguridad de la plataforma de Apple explica el proceso manual para añadir una tarjeta. Apple cifra los datos de la tarjeta y los envía al emisor o a la red de pagos. El emisor decide si acepta la solicitud. Volver a introducir los mismos datos solo repite la solicitud.
Carga y pago
La billetera de Cadmos es totalmente de autocustodia. El usuario controla los activos y firma cada transferencia desde la billetera. Cadmos nunca toma la custodia ni interviene como contraparte en la negociación de activos o en operaciones con moneda fiduciaria. Cadmos no establece un límite de saldo en la billetera ni un límite acumulado de volumen para las transferencias directas admitidas.
Al cargar la tarjeta Standard, solo se transfiere al programa de tarjetas asociado el importe que el usuario elige. Ese importe queda sujeto a las comisiones, los límites, los controles de comercios y las normas de cumplimiento del programa. Los activos que quedan en la billetera siguen bajo el control del usuario.
Al pagar, Apple Pay envía al comercio una credencial de pago específica del dispositivo. La guía de seguridad de pagos de Apple explica cómo el Número de Cuenta del Dispositivo protege el número de tarjeta. El comercio presenta una autorización de tarjeta convencional. El programa de la tarjeta Standard comprueba el saldo cargado y los controles de la transacción antes de aprobarla o rechazarla.
Apple Pay usa exclusivamente el saldo cargado en la tarjeta Standard. Los activos restantes de la billetera siguen bajo el control del usuario. Consulta Cómo funciona una billetera de autocustodia con una tarjeta para conocer el proceso de carga completo.
Comisiones por compras en Líbano
La tarjeta Standard se emite fuera de Líbano mediante un programa compatible con Apple Pay. Los usuarios libaneses elegibles pueden usarla con Apple Pay y en cualquier comercio que acepte su red de tarjetas, con sujeción a los controles del programa.
Las compras hechas en Líbano llevan la comisión transfronteriza vigente que se indique para la tarjeta. También puede aplicarse una comisión de cambio o un margen sobre el tipo de cambio si la moneda de la compra es distinta de la moneda de liquidación del programa. Consulta en la aplicación el tarifario actual de la tarjeta Standard antes de cargarla o hacer una compra grande.
Los precios y controles de comercios del programa se aplican tanto a los datos de la tarjeta como a la credencial de Apple Wallet. La guía de tarjetas virtuales en Líbano contiene una comparación más amplia.
Resolución de problemas
| Qué ocurre | Qué comprobar |
|---|---|
| La tarjeta Standard no aparece en Cadmos Pay | Completa la verificación solicitada y usa los productos disponibles para la cuenta. |
| Wallet oculta la opción de añadir una tarjeta | Comprueba que la Región del iPhone esté configurada temporalmente como un país o una región de la lista de Apple. |
| Wallet indica que la tarjeta no es válida o no puede añadirla | Actualiza iOS y Cadmos Pay. Comprueba después que la tarjeta Standard esté emitida y activa. |
| No llega el código de verificación | Comprueba el teléfono y el correo electrónico registrados. Contacta con soporte si el problema continúa. |
| La tarjeta se añadió, pero una compra fue rechazada | Comprueba el saldo cargado, el estado de la tarjeta, los controles de comercios, la moneda y el registro de la transacción. |
Si el problema continúa, abre Ajustes → Centro de ayuda en Cadmos Pay o escribe a info@cadmos.finance. Incluye la hora, el importe, el comercio y el error que aparece. Mantén privados el número completo de la tarjeta, el código de seguridad, la contraseña de la Cuenta de Apple, la frase de recuperación de la billetera y las credenciales de firma de Cadmos. Para investigar una incidencia, soporte usa los datos de la transacción y los errores visibles. La frase de recuperación siempre permanece privada.