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Cadmos LTD
ΗΕ 457316
Tzon Kennenty, 8
IRIS HOUSE, 3rd floor
3106, Limassol, Cyprus

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Questions populaires et réponses

Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes.

Les transferts entre utilisateurs Cadmos sont gratuits et instantanés. Les achats, conversions, dépôts ou retraits par des réseaux externes et des moyens de paiement locaux peuvent inclure des frais de réseau ou de partenaire. L’application affiche le taux avant confirmation, le cas échéant.

La disponibilité de l’application et de chaque produit dépend du pays et du compte. Les services réglementés proposés par des partenaires nécessitent une vérification d’identité et une approbation. Le portefeuille Cadmos est en autoconservation : vous contrôlez les clés et autorisez les transactions.

Cela signifie que vous êtes le seul à détenir les clefs de votre argent numérique. Cette configuration vous garantit un contrôle total sur vos fonds et leur sécurité, et vous seul pouvez accéder et effectuer des transactions avec vos actifs. À l’inverse, si quelqu’un d’autre détient vos clefs, comme une banque ou une plateforme d’échange, c’est lui qui contrôle votre argent, et vous dépendez de lui pour la sécurité et l’accessibilité de vos fonds. Cela introduit des risques tels que de potentielles mauvaises gestions, piratages ou même un refus d’accès par le tiers. Chez Cadmos, nous n’avons pas accès à vos clefs et nous ne contrôlons pas votre argent, ce qui signifie que vos fonds restent en sécurité sur la blockchain même si nous disparaissons.

Les clés du portefeuille sont protégées sur votre appareil. Si vous changez ou perdez votre téléphone, utilisez une option de récupération configurée auparavant :

  • Restaurez le portefeuille sur le nouvel appareil avec votre phrase de récupération de 12 mots ou une clé de récupération chiffrée.
  • Si vous avez activé une option de récupération assistée, suivez le parcours et le délai indiqués dans l’application. Le support ne vous demandera jamais votre phrase de récupération.

Cadmos Pay n’utilise pas de mot de passe à mémoriser. Lors d’une connexion standard par e-mail, vous saisissez d’abord le code reçu par e-mail, puis un second code reçu sur votre téléphone via WhatsApp ou, lorsqu’elle est proposée, par SMS. La connexion avec Google ou Apple passe directement à la vérification du téléphone. Pour effectuer une transaction depuis le portefeuille, l’appareil doit aussi contenir une copie de votre clé d’actifs numériques.

Vous choisissez quand transférer des actifs du portefeuille vers un investissement. Les options disponibles peuvent inclure :

  • Le déposant sur des marchés de prêt décentralisés ou en le prêtant directement au gouvernement américain via l’achat de bons du Trésor.
  • Achetant divers cryptos tels que Bitcoin, Ethereum, UNI, etc.
  • Les autres actifs et protocoles affichés dans la section Investissements de l’application.

Le portefeuille accepte les actifs numériques compatibles, dont USDC et USDT sur les réseaux affichés dans l’application. Les utilisateurs éligibles peuvent aussi demander des coordonnées de compte virtuel émises par des partenaires en USD, EUR, GBP, BRL et MXN. La disponibilité dépend du pays, de la vérification et des conditions du partenaire.

Cadmos prend en charge USDT et USDC, les deux principaux stablecoins. Ils sont tous deux principalement adossés à des réserves de bons du Trésor américain gérées par leurs émetteurs respectifs.

N’utilisez cette page que si l’application Cadmos ou ses services sont indisponibles (https://recovery.cadmos.dev). Elle vous aide à préparer et à soumettre des transactions de récupération on-chain depuis votre portefeuille signataire, et vous examinez et signez chaque étape afin que vos actifs restent sous votre contrôle.